后勤保障部关于进一步加强工作纪律和工作作风建设的通知

各中心：

为强化执行力，提高工作效能，树立良好的后勤服务形象，进一步贯彻落实《后勤内部管理四十条》相关规定，营造忠于职守、担当作为、清正廉洁、风清气正的良好氛围，现将加强工作纪律和工作作风建设的有关事宜通知如下：

一、要提升服务效能。本着“服务为本，责任至上，打造师生满意后勤”工作理念，提升执行力和服务效率。在全部范围内严格落实“迅速反应，马上行动，马上办理”工作要求，及时受理师生提出的合理服务诉求，最大限度为师生提供“优质、高效、便捷、规范”的服务。

二、要强化限时办结。及时落实领导指示、批示精神和会议决定，建立工作台账，按时完成工作任务，解决一项，销号一项。不能按时完成的要及时汇报，按时完成的要及时反馈。一般性服务项目，实行当日受理当日办结制；复杂的服务项目，调查落实后及时将预计完成时间反馈服务对象；紧急服务项目，立即办理。严禁拖着不干，顶着不办，全体后勤干部员工必须以“君子一言、驷马难追”的执着和坚定，践行承诺，任何人都不能“口惠而实不至”，都不能成为“语言上的巨人、行动上的矮子”，后勤保障部将加强督导检查力度，对违规行为严肃追责问责。

三、要强化岗位责任。要熟知岗位职责、强化服务意识、摆正自身位置，切实把师生需求摆在首位，力争做到：日事日毕、日清日高、一次就办好、一次就办了，今天能办的事不拖到明天，一次能办好的事绝不让服务对象跑第二次，最大程度简化办事程序，把全心全意为师生服务的理念贯彻工作始终。

四、要树立质量理念。增强“品牌、质量、标准、责任”“四个意识”，大力弘扬“劳模精神”、“工匠精神”和“创新精神”，争创优质品牌，打造精品工程，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精、追求卓越的敬业风气。

五、要加强协同配合。工作中要讲团结、讲协同，形成合力、凝聚力量、完成任务，相互补台，不相互拆台。切实增强全局观念，积极主动做好各项工作衔接和协同配合，要多谋整体利益、少算个人得失，多看长远发展、少谈眼前小利，各中心负责人要带好头，用严明的纪律、宽阔的胸襟，自觉推动工作对接和人员融合。

讲团结，决不是三三两两搞小圈子，也绝不是鼓励一团和气和稀泥，而是要做到大事讲原则、小事讲风格，不管是各中心之间，还是同事之间，都要有换位思考意识，在工作中相互支持、相互包容、相互搭台、相互补台，把本中心的工作放在学校和后勤的大局中来谋划推进，只要是有利于后勤发展、学校发展的事，不分份内份外，做到分工而不分家，努力形成干事创业的强大合力。

六、要树立大局意识。工作中要讲文明、讲和谐，要树立全后勤一盘棋的大局意识和“一荣俱荣，一损俱损”思想。不准拉帮结派、搞山头主义、倚强凌弱、攻击欺负他人，影响安定团结；不妄议领导和同事、不惹是生非、寻衅滋事，不搞大哥大、大姐大及“圈子文化”，不给他人起外号、叫外号，保持清清爽爽的同事关系，规规矩矩的上下级关系。

七、要遵守行政程序。要服从命令、听从指挥，只言解决、不找借口，做到令行禁止，养成雷厉风行、精益求精、干净利落的职业素养。安排布置工作要逐级进行，做到逐级请示汇报和传达工作任务，严禁越级请示或多头请示，严格按照行政运行程序办理业务。非特殊紧急情况严禁越级请示、指挥、布置、汇报工作。

八、要勇于担当作为。落实“忠诚、肯干、廉洁、有为”工作要求，主动干好分内的事，在其位、谋其政、尽其责、求其效。要勇于担当、善于作为、敢于创新，敢干事、会干事、干成事，干事就会有失误，但只要是为了工作、学校发展，即使出现失误，也会宽容理解。要坚持原则、坚守底线、不触红线，敢抓、敢管、敢负责，不怕得罪人，不当老好人。严格按制度流程办事，自觉远离低级趣味和抵制歪风邪气，清清白白做人，干干净净做事。

领导干部要坚守岗位、亲临一线、靠前指挥，服从命令、听从指挥，做到令行禁止、保持政令畅通；做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，始终把“责任意识”摆在首位，干好应该干的事、干好份内的事，及时办理上级领导交办事，管好自己的人，看好自己的门。

九、要厉行勤俭节约。要周密制定物资采购计划（所需型号、规格要精确），做好前期预算，预防积压闲置物资浪费；要克己奉公、爱护公物、节约开支，树立以校为家的主人翁意识；要做好水、电、气等资源节约使用，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的工作作风。

十、要规范工作环境。做到案台文件放置分类有序、档案管理规范、办公家具（含用具）及设备配置合理、摆放有序；办公室、设备间、操作间、仓库以及其他所辖场所卫生整洁、物品放置整齐有序，室内无卫生死角和脏、乱、差现象。

十一、要加强安全管理。安全工作是一切工作的生命线。要坚持“生命至上”的原则，开展各项工作。各中心负责人要履行好安全管理第一责任人职责，加强安全管理，出现安全隐患和人员伤亡事故立即上报。在日常工作中，要坚持“安全第一，预防为主”原则，加强操作安全、交通安全、心理安全、财产安全、舆情安全等方面的安全教育，将安全管理工作纳入常态化管理，让安全管理警钟长鸣；要加强动力设备、特种设备、校舍、校园设施、水电暖气设施、施工现场等安全隐患排查与整改，预防安全责任事故发生，推动平安后勤、平安校园建设。

十二、要对标先进，加强学习。对标先进、追赶超越，是后勤不断进步和加快发展的关键举措。完成好年初确定的各项目标任务，必须要有争先创优的意识、事争一流的精神和坚持学习的态度。要提高工作标准，坚持高起点谋划、高标准推进、高质量落实，干就干好、干就干优，敢于跳起来摘桃子，奋勇争先、不甘落后，努力把所承担的工作做成标杆、做成精品，高质量完成各项工作任务。要加强个人学习。绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。习近平总书记说过，“领导干部不仅要有担当的宽肩膀，更要有成事的真本领”。“真本领”从哪里来，靠的就是个人学习。学要学理论、学政策、学业务、学经验、学先进，加强对系统观念、文件精神的学习，使专业素养和工作能力跟上时代节拍，努力成为推动学校高质量转型发展的行家里手，提高工作的系统性、预见性、创造性。

十三、严肃追责问责。后勤保障部按照“失职问责、尽职免责”原则，工作中推诿扯皮、玩忽职守等不担当不作为的或拒不服从上级领导统一指挥和调度安排的，本位主义严重的，信奉拉帮结派的‘圈子文化’，；工作中存有侥幸心理被动应付、落实不力、管控措施缺失酿成事故发生的，按照相关规定，对相关责任人严肃追责问责。

请各中心严格落实通知要求，召开专题会议组织传达学习，举一反三开展自查自纠活动，不断提升后勤保障能力与服务水平。

特此通知。

后勤保障部

2022年4月26日