@全体黄海师生，
Giwifi校园无线网升级啦！


为方便大家网络漫游使用，全校已取消带房间号的WiFi，使用统一的WiFi名称："HHC.GiWiFi-5G"（5G频段信号）。若上网设备配置低搜不到5G频段信号，可以连2.4G频段信号“HHC.GiWiFi”。接入wifi后，需要打开Giwifi APP，初次登录需输入账号密码进行认证，详细流程如下：

1、 手机端
 
1、打开手机WIFI，连上“HHC.GiWiFi-5G”的网络，跳转到APP进行登录。(APP也可在手机应用商店搜索“GiWiFi校园助手”下载）
2、忘记密码可在登陆界面左下角点击“忘记/设置密码”找回。
3、若是新用户则需要注册，并完成实名认证，绑定学工号后才可使用。
 
2、手机端注意事项
 
1、常见问题及处理方法请请点击app右下角“校园应用”图示位置，可以查看关闭随机MAC地址、无法认证及其他常见问题。
2、如果认证失败请先断开手机流量，重启一下APP重新进入APP认证。

3、由于苹果手机本身安全机制问题，即使弹出认证界面了，也需要等到右上角出现WiFi图标再操作。

3、电脑端
 
1、连接“HHC.GiWiFi-5G”的无线网络后，在弹出的界面输入用户密码然后点击登录即可！
2、如果不自动跳转请在浏览器地址栏输入“1.1.1.1”或者“as.gwifi.com.cn/gportal/web/login”进行登录认证。

常用报修方式：
1、客服QQ群：
①群 559298053
②群 493734686
③群 196139735
2、网上办事大厅的“网络故障报修”
     企业微信-工作台-智慧黄海-在线服务-网络故障报修
3、客服电话：400-038-5858
                      18561003595
监督投诉电话：0532-58083132