随着网络零售平台的发展，对电商人才的需求也日益增加。在黄海学院有这么一个特殊的大学生群体，他们拥有各自的“淘宝店”，教室里也储备着各式各样的货品，上课时可以一边听老师讲课，一边打开电脑在网上接订单这就是该校联手阿里巴巴等国内知名电商打造的大学生就业创业孵化基地，传授学生电商“生意经”，培养的学生或进入阿里巴巴、淘宝、天猫会员企业工作，或自己创业开网店做电商，让一个个大学生从“菜鸟”华丽转身为“电商达人”。

　　■探访

　　教室里摆放货架

　　昨日上午，记者来到黄海学院大学生就业创业孵化基地，这里是由一栋五层教学楼全面升级改造而成。进入二楼西头的一间教室，两名老师正在指导学生运营阿里巴巴国际站平台，学生们一边上课一边接客户发来的订单。和其它高校教室明显不同的是，教室里悬挂着“青岛绘艺工艺品有限公司”的牌匾，教室里还摆放了两排货架，上面堆满了企业生产出来的各种工艺品。在这里，学生的主要任务不是学习书本上的知识，而是在真实的环境中从事跨境电子商务，为企业创造利润。

　　“孵化基地里进驻了20多家依托阿里巴巴、淘宝天猫等电商平台做内外贸生意的企业，学生们可以直接在企业的平台上实践，由阿里巴巴的技术服务人员及企业的销售人员为学生们传授电商生意经。”黄海学院大学生就业创业孵化基地负责人张永彬说，学生们不仅可以一边上课一边接客户发来的订单，还能根据销售情况赚取提成。

　　张永彬介绍说，孵化基地的学员来自学校的各个专业，涉及电子商务、国际经济与贸易、商务英语、报关与国际货运、计算机网络技术、计算机应用技术、计算机信息管理、艺术设计等相关专业。从电商平台注册开通、网店运营推广、网店美工装修、客户关系管理、产品拍摄与技巧，数据营销，到网罗客户、报价跟进、签订合同、商务英语应用，再到产品发布、开发客户、参加展会、推广运营、入企成单，通过这一系列的课程学习及平台实践，让这些大学生“菜鸟”华丽转身成“电商达人”。

　　同学组团试水电商

　　“我们几个同学从大一的时候就开始准备做淘宝店铺，想积累点经验，为此前期做了大量的市场调查，又反复挑选货源，最终选择了一名同学老家的特产长白山雪蛤。”殷邦云、常于佳、李慧敏、芮照鹏都是黄海学院商学院电子商务专业的大二学生，同在大学生就业创业孵化基地学习。

　　记者在淘宝搜索“雪蛤”，共有6822件宝贝，其中由这4名大学生运营的淘宝网店“长白山姑娘”出现在首页，在众多雪蛤店铺中，这个店铺特别显眼，是唯一有模特拍摄的。点击进入，映入眼帘的是刚刚结束的“双11”购物狂欢节的宣传，“史上第一次”、“还在等什么”、“先领券，再抢购”的广告吸引着客户的眼球。

　　“从网店注册、宝贝上传、店铺美工装修、店铺营销、接单、客户服务、产品物流，全是我们一手搞定。”常于佳说，团队里3个女生、1个男生分工不同，自己和殷邦云主要负责详情页面策划和产品拍摄，长相甜美的李慧敏亲自上阵做网拍模特，契合“长白山姑娘”这个淘宝店名，唯一的男生则做美工和网上运营。

　　“经过对同行的分析并结合自己店铺的品牌定位，决定走差异化路线来提升点击量。因为店铺名叫长白山姑娘，所以老师帮我们策划出了符合品牌特征并且唯美的主图，身穿白色上衣的长白山姑娘微笑着捧着香瓜，里面是泡好的雪蛤，背景是长白山风景，展现在顾客的眼前。这样做既达到了长期塑造品牌的目的，也达到了提升宝贝点击率的目的，一箭双雕。”殷邦云说，今年9月份才正式上线的店铺目前已经有5钻，交易了2832笔业务。“因为要打理自己的淘宝店铺，以前下课后回宿舍看电影、玩游戏的场景不见了，而是都呆在孵化基地里忙活，大家一起想方设法将店铺经营好。”团队里唯一的男生芮照鹏笑着说。

　　■讲述

　　“淘宝班”遇冷不被理解

　　“最初阶段，不光是学生家长不理解，就连学校的老师、同学也不理解，说我们是在瞎忽悠，将学生的时间都浪费在了网上，有的家长直接给我们打来电话要求让学生退出。”黄海学院电商运营、美工老师郭瑞姝说，由于跨境电子商务需要学生大量地向客户发产品资料，有可能长时间都没有任何询价信息，学生会面临一个比较长的孤独期，不少学生就坚持不住了。“我们做老师的不仅要教专业课，还要解决学生们的心理问题，告诉他们这就是真实的跨境电子商务环境，进入企业后每个销售人员都会遇到的情况。”郭瑞姝说。

　　“还有很多学生认为，所谓的创业班就是学习开网店，而开网店很简单，根本不用耗费三年时间去学，事实并非如此。”郭瑞姝说，根据相关统计，仅有两成的“淘宝店”能走向成功，这背后，往往要靠一个团队甚至公司的苦心经营和策划。“打个比方，经常在淘宝上购物的人就会发现，在淘宝上搜索一样商品，往往前几十页都出现了相同的商品，你只有在排位很后的页面，才能看到其他不同的商品。实际上，有卖家对淘宝的搜索排位进行了购买，因此，前几十页很可能都是他家的商品。而这些，我们要对学生进行系统的教学。”郭瑞姝说，此外，“电商班”的教学内容还涉及如何投放广告、如何计算产品销售盈率等内容。

　　■支招

　　开淘宝店谨防诈骗

　　心急险些中了招

　　“我们教给学生的更多是社会经验。”郭瑞姝学校从阿里巴巴“挖”来的专职讲师，拥有丰富的电子商务运营管理经验。“双11前期，学生自己刚开的淘宝店铺有访客登录购买，对于刚开店的小卖家而言，能有买家通过淘宝旺旺咨询都非常兴奋，经过一番推介，买家确定下单了，这个时候买家突然又说，没法付款，店铺支付过程中提示锁定账户。”郭瑞姝说，当时学生非常着急，眼瞅就要完成订单了，就让对方截个图看看什么原因，对方截图过来果然是提示被锁。与此同时，有人则通过旺旺再次联系学生说可以交2000元解冻账户。

　　“心急的学生想赶紧解冻，准备打2000元解冻账户，我们掌握情况后，立即提醒学生打电话到淘宝杭州总部，核实店铺是否真的被锁定。”郭瑞姝说，经过确认，这是一起专门针对淘宝店铺新卖家的骗局，利用他们急于卖出货品的心态，引他们上钩。

　　产品上架时间有讲究

　　“很多学生选择产品后，没有任何分析就上传了，却不知道上架产品是有技巧的，比如充电宝，你在搜索栏搜索一下，看看最近充电宝都在什么时候交易，通过看成交记录就可以看出卖得好的卖家在几点几分成交得最多，就能得出充电宝在晚上10点至11点的成交笔数最多，那么就可以把此款产品选择在这个时候上架，增加产品的曝光率。”黄海学院电商运营、美工讲师范宪文说。

　　电子商务卖的是图片

　　范宪文说，电子商务是在线交易的，大部分的情况是根据看到的图片好与不好，来判断是否要下单的，所以在孵化基地，美工成了内外贸的必修技能，学生一定要掌握好Photoshop软件，从大一开始就直接学习店铺美工，从产品拍摄、图片处理、活动海报制作到产品详情页制作、首页制作到店铺装修，是大一新生这一学年的必修技能。

　　■目标

　　打造电商“黄埔军校”

　　据业内权威调查公司显示，企业间电子商务业务人员，月平均收入水平明显高于传统行业整体水平，并在未来收入差距有呈扩大趋势。预计至2015年，中国企业专业电子商务人才缺口将超过700万人。

　　黄海学院商学院副院长王玉宝说，将国内外电商平台和电子商务内外贸企业引进高校，使相关专业的学生们在大一下学期即可充分与企业和社会对接，提高了学生走向社会的生存能力，最终使广大学员实现“创业有门路、就业有出路”的孵化目标，打造成电商行业的“黄埔军校”。

　　“目前，已累计培养毕业学员300余名，部分就业学生销售业绩过千万，成长为公司外贸部经理甚至是副总经理，综合年收入达到30万元以上。”黄海学院大学生就业创业孵化基地负责人张永彬说，还有学生选择创业也获得了成功，目前，进入大学生就业创业孵化基地的学生都获得了家人的理解和支持。

　　本版撰稿摄影记者刘海龙